Terms and Conditions

Commerce en ligne (webshop): conditions générales de vente, de livraison et de paiement

1. Identité de l’entreprise et siège social Philippe Koziol, Rue de Cent Pieds 106, 7133 Buvrinnes, BE0653.608.863.

2. Le droit de rétractation n’est pas d’application puisqu’il s’agit de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

3. Caractéristiques du bien ou du service : bouquets, gerbes, couronnes, montages floraux, plantes, objets de décoration… .

4. Les produits sont facturés sur la base des prix indiqués dans l’offre au moment de la commande. Les prix indiqués sont les prix définitifs, toutes taxes comprises.

5. Pour acheter un article, et ainsi placer une commande, vous devrez ajouter l’article à votre panier. Vous pourrez choisir le montant d´articles que vous souhaitez commander. Ensuite, vous devrez remplir les détails de votre compte client, choisir la méthode de livraison, le mode de paiement et insérer votre code promotionnel le cas échéant. Le contrat de vente est conclu une fois la commande confirmée. Lorsque vous confirmez la commande, vous êtes réputé avoir accepté les conditions générales de vente. La commande est confirmée par courriel.

Le client a le choix de payer lors de la livraison en espèces ou via carte sur le site web. Kiziolflowers accepte les paiement suivants : Mastercard, Bancontact, Visa, paypal ou par virement bancaire immédiat.

La livraison se fait le jour choisi par le client lors de la commande, entre 08h et 19h. Le client peut mentionner la tranche d’horaire dans laquelle il souhaite que la livraison ait lieux, sans que celle-ci soit contraignante pour Koziolflowers.

6. Toute réclamation concernant la livraison et relatives à la conformité et aux défauts visibles, doit être communiquée au vendeur dans un délai de huit jours après la livraison et en tout cas avant l’utilisation ou la revente des biens.

7. En cas d’annulation de la commande par l’une des parties a plus d’une semaine avant la date de livraison, celle-ci est redevable du paiement d’une indemnité forfaitaire, à concurrence de 20 % de la valeur de la commande, avec un minimum de 30 euro. Koziolflowers se réserve expressément le droit de solliciter une indemnité d’un montant supérieur à celui précité.

En cas d’annulation de la commande par l’une des parties à moins d’une semaine de la date de livraison, le montant totale de la commande sera dû.

8. Tant que les biens livrés n’ont pas été payés, Koziolflowers en reste propriétaire.

9. Chacune des parties peut mettre fin à la présente convention, sans paiement d’une quelconque indemnité, en cas d’impossibilité de l’exécuter suite à un cas de force majeure, de grève, de lock-out, de grève de l’autre partie, etc.

10. Koziolflowers se réserve également le droit de considérer la convention comme résiliée de plein droit et sans mise en demeure préalable, en cas de faillite ou d’insolvabilité notoire de l’acheteur.

11. Le client a la possibilité de consulter les présentes CGV sur le site www. Koziolflowers.be Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce document à l’aide de la fonction habituelle de votre navigateur Internet ou vous pouvez également télécharger et archiver ce document au format PDF en cliquant ICI.

12. En cas de questions, veuillez consulter la section “Aide” de notre site.

13. Dans le cas où une ou plusieurs clauses des CGV seraient nulles, elles n’affecteront pas la légitimité des autres clauses qui resteront valides.

14. Les présentes conditions sont régies par le droit belge.